Reclamaciones

Qué hacer si su Uber o Lyft choca: Conozca sus derechos

2 de octubre de 2025
Postman Law Abogados de accidentes de coche

Con la creciente dependencia de los servicios de viaje compartido como Uber y Lyft, los accidentes en los que se ven implicados estos vehículos son cada vez más frecuentes. Según el estudio realizado por investigadores de la Universidad de Illinois Chicago, "un tercio de los conductores de vehículos compartidos encuestados en [su] estudio declararon haberse visto implicados en un accidente mientras trabajaban." Como puede suceder en cualquier accidente de coche, si usted es un pasajero en un Uber o Lyft que se mete en un accidente, puede sufrir lesiones que pueden causar dolor, sufrimiento y problemas médicos en curso. Si usted es un pasajero en un viaje compartido que ha estado involucrado en un accidente de coche o que fueron golpeados por un conductor de viaje compartido, la situación a menudo se complica por múltiples compañías de seguros y varias partes que podrían ser culpables, lo que puede causar un estrés excesivo que no necesita.

Si usted ha sido un pasajero en un accidente de viaje compartido, conocer sus derechos es importante. En este post, averiguar qué hacer después del accidente, cuáles son sus derechos, y cómo un rideshare accidente abogado le ayudará a comprender su reclamación y la indemnización que merece.

Pasos a seguir como pasajero en un accidente de Uber o Lyft

Es normal sentirse agitado y abrumado si sufres un accidente de coche, pero es importante mantener la calma en la medida de lo posible y seguir estos pasos.

1. Priorizar la seguridad

Tu primera prioridad es tu salud y seguridad, y comprobar si tienes lesiones. Si puedes, comprueba cómo están los demás implicados en el accidente. Si es posible y seguro, aléjate del vehículo y apártate del tráfico para ponerte a salvo.

2. 2. Llame al 911

Incluso si el accidente parece menor, llamar al 911 y obtener un informe policial será una parte importante de las pruebas para cualquier acción legal y reclamación al seguro. Asegúrate también de pedir ayuda a los paramédicos para que te hagan una evaluación médica, aunque te encuentres bien en ese momento. Algunas lesiones graves no se presentan de inmediato, sino que pueden producirse horas o días después. El subidón de adrenalina que se produce tras un accidente también puede enmascarar cualquier dolor.

3. Recoger pruebas del accidente

Si es posible, recopile toda la información, vídeos y fotografías que pueda. 

4. Intercambiar información de contacto

Obtén información de contacto y del seguro (números de póliza y de identificación) de tu conductor de viaje compartido, así como información de contacto de cualquier testigo. También puedes encontrar información sobre el vehículo, como la marca, el modelo y el número de matrícula, así como la foto del conductor en la aplicación de Uber o Lyft. Es una buena idea tomar capturas de pantalla de esta información, así como su viaje para asegurarse de que tiene esta información para sus archivos. El informe de la policía será la fuente de la verdad para la reclamación, así que asegúrate de dar un relato minucioso y preciso de lo sucedido.

5. Busque atención médica

Aunque haya sido evaluado por un paramédico en el lugar del accidente, debe acuda al médico lo antes posible. Un examen médico detectará cualquier lesión que no haya notado de inmediato y le proporcionará documentación que podrá utilizar en un caso futuro.

6. Informe del accidente a Uber o Lyft

Tanto Uber como Lyft exigen a conductores y pasajeros que informen de los accidentes a través de sus apps para iniciar la investigación interna, e iniciar el proceso de seguro. Más información sobre cómo presentar un parte de accidente a través de Uber aquí y Lyft aquí.

¿Quién es responsable de sus lesiones en un accidente de coche compartido?

El conductor de coche compartido

Si el accidente de coche fue causado por la negligencia del conductor de Uber o Lyft, el conductor podría ser considerado responsable. Que su seguro personal o el de Uber o Lyft cubran el accidente depende de si el conductor estaba en la aplicación en ese momento.

El otro vehículo

Si otro conductor chocara contra tu vehículo compartido, su seguro de automóvil sería normalmente responsable de cubrir tus lesiones. Si el conductor del vehículo que causó el accidente no tiene seguro o tiene un seguro insuficiente, Uber y Lyft ofrecen cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM) cuando eres pasajero.

Uber o Lyft

Uber y Lyft clasifican a los conductores como contratistas independientes y no como empleados, en un esfuerzo por limitar la responsabilidad directa de las empresas. Sus pólizas de seguro cubren a los pasajeros y a terceros cuando los conductores están trabajando.

Múltiples partes

En algunos casos y dependiendo del Estado, la responsabilidad por accidente puede ser compartida si se determina que más de una parte contribuyó al accidente, lo que se determina en virtud de culpa comparativa. Si estás en Ohio o IllinoisAprenda cómo la culpa comparativa puede afectar a su acuerdo.

Lo que usted puede tener derecho a después de un accidente Rideshare

Si ha sufrido lesiones en un accidente de transporte compartido, puede tener derecho a una indemnización:

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Si usted ha sido lesionado en un accidente de viaje compartido, póngase en contacto con Postman Law hoy para una consulta gratuita llamándonos al 844-POSTMAN o rellene nuestro formulario en línea. Nuestros abogados están aquí para ayudarle a entender su reclamo, proteger sus derechos y luchar para obtener la compensación que se merece.

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